Welkom op de blog van Pentair Europe.

Als u nog eens een nieuwe waterklep koopt, een nieuwe waterontharder installeert of misschien een nieuwe watertank specificeert, stop dan even om de ondersteunende documentatie nader te bekijken. Niet het commerciële papierwerk of de producthandleidingen, maar het deel dat vaak over het hoofd wordt gezien: de verklaringen van naleving en conformiteit.

Je hoort wel eens: ‘Als je wil dat iets gedaan wordt, vraag het dan aan iemand die het druk heeft.’ En aan die paradox zou je ook nog kunnen toevoegen: ‘Als je wil dat die taak goed gedaan wordt, vraag het dan aan een Sardijnse die het druk heeft!’ De bewoners van het Sardinië staan immers bekend om hun werkethiek en om het feit dat zij van aanpakken weten. Sara Basilicò uit Sardinië, Residential Valve Area Leader, bracht die eigenschappen mee naar Toscane toen ze in 2008 bij het productieteam van Pentair Pisa kwam werken.

Als Global Valve Category Leader is Matteo Rota verantwoordelijk voor de strategie achter de toonaangevende waterbehandelingscomponenten van Pentair. Hij houdt de vinger aan de pols van de ontwikkeling van nieuwe producten, de evolutie van bestaande productgamma’s en de algemene gezondheid van de Europese componentenactiviteiten van Pentair. 

Je ziet niet elke dag een kraan door een gat in het dak van je fabriek steken. Het Pentair-team in Herentals maakte dat echter twee keer mee in acht weken tijd. Aan de kraan bengelde een installatie van drie ton, eerst om een upgrade te krijgen, daarna om terug op haar plaats te worden gezet. Maar er zat een goede logica achter. De ongewone operatie was essentieel om het machinepark te upgraden. Die zal klanten van Pentair niet alleen nieuwe productiecapaciteit, kwaliteit en betrouwbaarheid bieden, maar betekent ook de start van de productie van WellMate-drukvaten in Europa.

Een bevriende loodgieter was onlangs een huis aan het renoveren, dat in 1979 was gebouwd en waaraan sindsdien maar weinig was veranderd. In de wasruimte vond hij de nog altijd werkende waterontharder, compleet met de oorspronkelijke mechanische klep; een vroege Fleck 5600. Na bijna 40 jaar zonder onderbreking te hebben gewerkt, was hij nog altijd in perfect werkende staat, liet hij met veel plezier weten. 

Als je reputatie te danken is aan het leveren van producten en diensten van de beste kwaliteit, kan je het je niet veroorloven om compromissen te sluiten op het vlak van prestaties. Daarom ging Hillewaert NL op zoek naar een betere filtratieoplossing dan degene die ze al jaren gebruikten. Die zoektocht bracht hen bij Pentair Everpure Claris – en daar waren ze heel blij om!  We gingen eens praten met het team van Hillewaert. Zij vertelden ons over hun bedrijf en over de grote verbeteringen in hun waterbehandelingsdiensten dankzij de Claris-filterpatronen. 

Aqua Crystal, gevestigd in Cyprus, is de officiële verdeler van Pentair Everpure op het eiland. Everpure, dat in 2023 zijn 90-jarig bestaan viert, is een van de bekendste merken in de wereldwijde foodservicesector en speelde een hoofdrol in het succesverhaal van Aqua Crystal. Oprichter en beherend vennoot Panayiotis Psaras praatte met ons over zijn bedrijf en de kracht die zijn partnerschap met Pentair met zich meebrengt. 

Pentair is de referentie in waterkwaliteit dankzij zijn systemen voor waterbehandeling, filtratie en omgekeerde osmose. Zijn Foodservice-afdeling kende een groei met dubbele cijfers in 2022, Sales Director Karla Van Ryckeghem rust niet op haar lauweren. Ze gelooft dat klantentevredenheid en -trouw elke dag verdiend en behouden moeten worden. Dat vraagt om een team dat instaat voor een uitstekende dienstverlening en dat zich focust op waar het goed in is. 

2023 zal ongetwijfeld onzekerheden met zich meebrengen, maar Timo Keski-Mattila, de directeur van Pentair EMEA, is klaar om daar op te reageren. We zeggen wel eens: “Als het plan niet werkt, verander dan het plan, maar niet het doel”. Dat is een andere omschrijving van een wendbare aanpak die voor elk bedrijf van belang kan zijn in het licht van de onzekerheden die dit jaar met zich meebrengt.