Autotrol:
eenvoud en betrouwbaarheid in het DNA

Miridon bouwt huishoudelijke waterbehandelingsactiviteiten uit met Autotrol

Miridon is een van de grootste waterbehandelingsbedrijven in Estland. Met een achtergrond in industriële waterbehandelingsinstallaties zag het al snel de behoefte aan betrouwbare huishoudelijke waterbehandeling in een regio met veel ijzer in het water en een hoge hardheid. Huishoudelijke waterontharding en waterfiltratie, daar ging het bedrijf zich op richten. Het bedrijf deed onderzoek naar de kleppenmarkt en kwam al snel tot de conclusie dat er één uitblinker was voor deze nieuwe onderneming: Autotrol.

Eenvoud en betrouwbaarheid van Autotrol zijn een winnende combinatie voor Miridon

“Het begon allemaal in 1997 en in dat eerste jaar hebben we slechts vier ontharders gemonteerd en verkocht”, vertelt Mihkel Klaassen, stichtende partner van Miridon. “Ik geloof dat die vier onthardingssystemen nu nog goed draaien, dankzij de Autotrol!”

Vandaag heeft Miridon een team van meer dan 50 technische en verkoopmedewerkers in dienst voor de Estse waterbehandelingsmarkt. Huishoudelijke verkoop en verkoop aan kleine bedrijven tellen voor de helft van hun activiteiten en die worden bijna allemaal aangedreven door Autotrol-kleppen. De andere helft zijn commerciële industriële toepassingen.

“Vanaf dag één selecteerden we Autotrol voor onze huishoudelijke toepassingen vanwege de eenvoud en betrouwbaarheid, en dat bleek de juiste beslissing te zijn”, vervolgt Mihkel.

“Het feit dat 97% van onze installaties sinds de start in 1997 nog steeds draait, getuigt van deze uitstekende productfamilie. Weinig bewegende onderdelen, geweldige kunststoffen, lange garantiedekking en uitstekende klantenservice van Pentair. Waarom zouden we elders zoeken?”

De meest onfeilbare klep ooit gemaakt

Naast het monteren en installeren van zijn eigen Autotrol-gebaseerde ontharders heeft Miridon een sterk doorverkoopkanaal opgebouwd, dat 50% van zijn onthardingsactiviteiten vertegenwoordigt. “Ongeveer de helft van de bedrijven waar we aan verkopen, zal de ontharder zelf installeren”, legt Mihkel uit. “Voor de andere helft verzorgen wij de installatie. Vandaag ondersteunen we ook ongeveer 4.500 klanten met een jaarlijks onderhoud. Het overgrote deel van onze onthardings- en filteroplossingen wordt aangedreven door Autotrol-kleppen, waaronder de 255, 268 en Magnum, die worden geselecteerd naargelang de capaciteit en configuratie.”

Zowel eindgebruikers als installateurs kan Miridon vertrouwen inboezemen door zijn keuze van klep.

Ik vertel mijn klanten dat Autotrol de meest onfeilbare klep is die ooit is gemaakt. Het werkt gewoon. Zo simpel is het. En als er iets misgaat, vervang je een klein onderdeel en werkt die weer geweldig. Ja, in een ontharder vervangen we misschien het harsbed, maar in wezen is Autotrol in ons uitgebreide onderhoudsprogramma zelden een probleem.

Mihkel Klaassen, Miridon

Nieuwe Autotrol EiQ helpt bedrijven vooruit

Zowel klantenservice als connectiviteit zijn belangrijk voor Miridon. Daarom is Mihkel erg enthousiast over de nieuwe EiQ-controller voor Autotrol. “In veel opzichten zie ik een nauwe band tussen betere klantenservice en productconnectiviteit”, voegt hij eraan toe. “Als je een apparaat van op afstand kunt monitoren, opent het tal van deuren, zoals een reactiever onderhoudsprogramma en een verbeterde klantervaring. De nieuwe Autotrol EiQ-controller biedt connectiviteitsmogelijkheden en nog veel meer.”

Met zo'n betrouwbare klep is er nog niet veel ruimte voor innovatie geweest, maar de EiQ lijkt een geweldige verbetering voor Autotrol en we voegen die dan ook graag toe aan onze klantencatalogus. Dat gezegd hebbende zijn we blij dat de hydraulica aan het hart van Autotrol dezelfde zal blijven. Zolang Autotrol eenvoud en betrouwbaarheid in zijn DNA houdt, zoeken we nergens anders!

Mihkel Klaassen, Miridon