Hillewaert NL passe à Everpure Claris car cette solution est plus performante que les autres.
Lorsqu'une réputation repose sur la fourniture de produits et de services de la plus haute qualité, on ne peut pas se permettre de faire le moindre compromis sur les performances. C'est pourquoi Hillewaert NL s'est mise à la recherche d'une meilleure solution de filtration que celle qu'elle utilisait depuis de nombreuses années. Cette recherche l’a menée à Pentair Everpure Claris, et c’est une réelle satisfaction ! Nous avons rencontré l'équipe de Hillewaert qui nous a parlé de son activité et des améliorations importantes que les cartouches de filtration Claris apportent à son service de traitement de l'eau.
Le passage à Claris Ultra a permis de résoudre les problèmes presque du jour au lendemain.
« Les filtres Everpure Claris Ultra ont été une découverte remarquable, » explique Klaas-Jan Moltmaker, Directeur de Hillewaert NL. « Le passage à Claris Ultra a permis de résoudre les problèmes presque du jour au lendemain. » Basée à Zeewolde, Hillewaert Holland fait partie du groupe Hillewaert, distributeur officiel au Benelux des machines à café Franke, leaders mondiaux. Hillewaert vend, installe et entretient ces machines haut de gamme pour les cafés, les hôtels et les restaurants, ainsi que pour les points de vente en libre-service tels que les stations-service, les centres de remise en forme et les bureaux. Pour Klaas-Jan, aux Pays-Bas, cela représente une équipe de 13 techniciens et un parc de plus de 3000 machines à café à entretenir. Et en amont de presque chaque machine se trouve un filtre à eau.
Il y a les filtres et il y a les filtres Pentair.
La décision de Hillewaert de passer à Claris a été déclenchée par une installation « problématique » spécifique. Alfred Hengeveld, technicien principal de Hillewaert NL, reprend l'histoire. « Nous avions régulièrement installé une machine Franke avec un filtre de prétraitement, mais quelques semaines plus tard, le client nous a rappelés pour un problème de chaudière que nous avons diagnostiqué comme étant un problème d'eau inhabituel. Nous avons remplacé la chaudière et essayé un autre filtre, mais en vain. Quelques semaines plus tard, le problème s'est reproduit. J'avais entendu beaucoup de bonnes choses sur les filtres Pentair Claris et j'ai pensé que c'était le moment d'en essayer un. Nous sommes revenus avec un Claris Ultra 1000 pour remplacer la marque de filtre que nous utilisions depuis des années et cela a résolu le problème immédiatement. Hormis l'entretien de routine, ce fut notre dernier déplacement de dépannage. Le client était content et nous aussi ! »
Nous avons été époustouflés par les résultats.
« Pour être honnête, nous étions assez satisfaits de la marque de filtres que nous utilisions depuis de nombreuses années », explique Klaas-Jan. « Dans le monde des affaires, à moins qu'il n'y ait une raison de changer, il peut être plus facile de s'en tenir à ce que l'on connaît. Lorsque notre solution de filtration existante s'est avérée insuffisante, le passage à Claris a résolu le problème. Nous avons donc décidé de tester Claris sur 25 sites pendant 12 mois et nous avons découvert toutes sortes d'autres avantages auxquels nous ne nous attendions pas. Claris semblait tout simplement plus performant que nos filtres existants dans tous les domaines. Nous avons été époustouflés par les résultats. »
« Tout d'abord, les filtres Claris sont beaucoup plus polyvalents que ceux des autres fabricants », poursuit Klaas-Jan « Il existe une solution Claris pour chaque problème d'eau, la technologie est plus avancée et le traitement de l'eau est supérieur.
Il ne faut pas oublier que la qualité de l'eau municipale peut varier énormément d'un mois à l'autre, parfois au même endroit, et qu'il faut donc un système capable de faire face à ces changements. Claris y parvient. L'entartrage et la corrosion font désormais partie du passé partout où nous avons testé les filtres Claris ».
