2022: het jaar van de connectiviteit
Het nieuwe connectiviteitsplatform biedt aantrekkelijke commerciële kansen op de markt van de waterontharders
Of u nu een verkoper, koper of gebruiker van waterontharders bent, u maakt zich maar het best klaar voor enkele grote veranderingen in 2022.
Eerder schreven we al dat het ‘Internet of Things’ het leven aangenamer kan maken en toestellen nog efficiënter kan doen werken. En inderdaad, via de apps Pentair Home en Pentair Pro zijn draadloze verbindingen en de bediening vanop afstand vandaag gemeengoed in ons aanbod waterontharders. Na de volledige integratie van het productassortiment van Erie, in 2021, hadden we ook al de mogelijkheid besproken om meer eenheid te brengen in het volledige aanbod waterontharders van Pentair.
Dit jaar zal de connectiviteit van de waterontharders van Pentair helemaal op punt staan waardoor onze directe klanten, doorverkopers en gebruikers toegang krijgen tot een hele reeks van voordelen.
Gabriel Pieri, European Product Manager voor Residential Systems, tekent de route naar een draadloze waterontharding uit, schetst de weg die we al afgelegd hebben en legt uit waarom dit voor de klanten van Pentair belangrijk is.
Slimme ontharders. Waar we naar toe willen.
“We hebben onze ambities duidelijk omschreven en we staan klaar om die waar te maken”, zei Gabriel. “De wifiverbinding is een blijver. Tegen eind 2022 zal ze voor iedereen beschikbaar zijn en de manier waarop we onze ontharders gebruiken, verbeteren.”
Om dat mogelijk te maken, hebben Gabriel en het ontwikkelingsteam van Pentair zich heel wat moeite getroost. De visie van Pentair bestaat erin om marktleider te worden dankzij slimme ontharders en alle voordelen die ze bieden.
“IoT raakt ingeburgerd in alle aspecten van ons leven en het waterbeheer thuis mag daarop geen uitzondering zijn”, gaat Gabriel voort. “Ontharders moeten aangevuld worden, zout moet besteld worden, afhankelijk van de pieken en dalen in het waterverbruik moeten ze geregenereerd worden, en wanneer we op reis gaan, moeten we hun werking aanpassen. Een slimme en van op afstand bediende interface kan al die zaken veel eenvoudiger maken. En uiteraard moeten ontharders op het juiste moment onderhouden worden of moeten ze, wanneer ze een defect vertonen, toevertrouwd worden aan een professional met kennis van zaken die niet meer dan één bezoek nodig heeft om een diagnose van het probleem te stellen en het op te lossen. Ook hier kan het internet ervoor zorgen dat al die stappen vlotter verlopen, en zelfs de noodzaak van een bezoek helemaal elimineren. We moeten er niet aan twijfelen: slimme, geconnecteerde ontharders zijn de logische stap vooruit.”
Zoeken naar eenheid en verbinding
Een draadloze connectiviteit steunt zowel op de hardware van een toestel als op de software-interface van de app. Daarom verkoos Pentair om eenheid te brengen in de elektronica die het in zijn ontharders gebruikt, vooraleer de systemen verder te ontwikkelen.
“Nog voor de overname en integratie van de Erie-ontharders in zijn productievestiging, moest Pentair al zijn eigen ontharderplatforms bekijken”, legde Gabriel uit. “Daarnaast kregen we als ‘original equipment manufacturer’ (OEM - oorspronkelijke producent) vragen van onze ‘value-added resellers’ (VAR - doorverkopers die producten een extra toegevoegde waarde bezorgen) die binnen hun eigen apps een sterkere personalisering van de huisstijl en de functies wensten. Het was tijd om ons volledig aanbod eens goed onder de loep te nemen en om eenheid te brengen in wat we hadden.”
“Op dat moment werkten we met drie varianten van de elektronische kaart en met niet minder dan twaalf softwareversies. Dat waren niet alleen veel elementen die ondersteund moesten worden, maar maakte het ook bijzonder complex om de connectiviteit in te voeren. Dat was drie jaar geleden. Vandaag, na aanzienlijke investeringen en heel wat ontwikkelingswerk, hebben we één algemene elektronische kaart en één softwareplatform om de connectiviteit te realiseren. Dat betekent dat we grote verbeteringen veel sneller kunnen doorvoeren.”
“Op hardwaregebied moeten we maar één enkele chip ondersteunen en die kunnen we in al onze ontharders inbouwen; van het kleinste instapmodel tot het vlaggenschip in ons aanbod. En wat de software betreft, kunnen we nu, afhankelijk van het onthardermodel, de parameters op de app instellen. Onze VAR’s kunnen dan weer specificeren welke functies ze geactiveerd willen hebben en hoe ze willen dat de ontharder eruitziet en werkt. Een oplossing die veel beloftes inhoudt.”
Een wereld vol nieuwe mogelijkheden
Tegen eind 2022 zal elke Pentair-ontharder die geleverd wordt, op een wifinetwerk aangesloten kunnen worden. De software in onze apps opent een wereld van mogelijkheden. Gebruikers van de app Pentair Home kunnen nu van waar dan ook via hun slimme toestel de werking van de ontharder, de manuele regeneratie, de vakantiemodus en de zoutherinneringen in het oog houden. De software geeft de gebruikers ook toegang tot het Pentair-ecosysteem van onderhoudsprofessionals. En voor de professionals zelf gaat het om een tweerichtingsconnectiviteit: ze kunnen een diagnose stellen en eventueel een onderhoud uitvoeren zonder hun atelier te verlaten. Daarnaast kijken we ernaar uit om specifieke en gepersonaliseerde programma’s voor onze VAR’s in te voeren, die hun bedrijven tegen haalbare kosten vooruit kunnen helpen.
In 2022 zal Pentair baanbrekend werk verrichten op het vlak van de connectiviteit voor ontharders en we hopen dat u mee op de kar springt.
