I Centri di eccellenza accolgono la nuova famiglia di addolcitori Pentair
Nel 2021 abbiamo assistito a diverse sfide relative alla fornitura, ma il trasferimento della produzione di addolcitori Erie nei Centri europei di eccellenza Pentair può essere visto come un successo sia per Pentair che per la sua clientela.
Sin dall’acquisizione di Erie Water Treatment nel 2019, Pentair aveva pianificato l’integrazione della produzione di Erie nei suoi Centri europei di eccellenza, e non senza buone ragioni. Il trasferimento significherebbe, innanzitutto, che Pentair consoliderebbe l’assemblaggio dei suoi addolcitori in un’unica sede europea, e che i componenti per gli addolcitori Erie sarebbero prodotti in stabilimenti specializzati che costituiscono il punto di riferimento per la qualità nella produzione di serbatoi e valvole: Herentals e Pisa.
Ma trasferire le persone, i processi e le apparecchiature di uno stabilimento in grado di produrre decine di migliaia di addolcitori all’anno senza che questo perturbi la fornitura è più facile a dirsi che a farsi! Ripercorriamo le tappe di questo percorso e scopriamo perché si tratta di una buona notizia per i clienti di Pentair in Europa.
Zero compromessi sulla qualità
“Quando Pentair ha acquisito Erie, non ha soltanto ereditato 75 anni di esperienza nella produzione di componenti e addolcitori,” afferma Björn Verschaeve, European Sales Manager per Pentair Residential Systems. “Ha ereditato anche un impegno verso una rete di Partner: fornitori e installatori fedeli che hanno costruito le proprie attività su prodotti come IQsoft, Slimline, Softena e Maxima. Questi Partner erano in cima alle priorità quando abbiamo valutato di spostare la produzione di Erie nei nostri stabilimenti Pentair. Non potevamo scendere a compromessi riguardo all’elevata qualità a cui erano abituati. Ed era fuori discussione che il trasferimento peggiorasse ulteriormente i problemi di fornitura dovuti alla carenza di materiali. Volevamo offrire ai nostri clienti gli stessi prodotti, ma con benefici e garanzie aggiuntivi derivanti dal fatto che sono interamente prodotti in Europa da Pentair.”
Prendere, trasferire, replicare.
“Da sempre Erie concepisce e produce le proprie valvole e assembla i propri addolcitori, utilizzando tuttavia serbatoi importati dall’Estremo Oriente.” spiega Matteo Vivaldi, Plant Manager presso Pentair Pisa. “Abbiamo deciso di prendere, trasferire e replicare la produzione di valvole nel nostro stabilimento per le valvole di Pisa, affidando la produzione dei serbatoi al nostro stabilimento di Herentals, dove gli addolcitori sarebbero inoltre stati assemblati.””
“La pianificazione è stata fondamentale,” ricorda Cindy Cuylaerts, Plant Manager a Herentals. “È incredibile a quante cose bisogni pensare. Nel tempo, le cose hanno iniziato ad andare al proprio posto. Le valvole arrivavano da Pisa sotto il suo rigoroso sistema di gestione della qualità. I nuovi serbatoi uscivano con successo dalla linea di produzione di Herentals. Infine, è arrivato il giorno in cui abbiamo dovuto “stringere i denti” e spostare l’assemblaggio degli addolcitori Erie, di un chilometro attraverso il Belgio, fino alla sua nuova casa. Abbiamo iniziato la pianificazione a gennaio e, ad aprile, questi addolcitori stavano emergendo dalla linea di produzione trasferita nella nuova sede.”
“Grazie all’ottima collaborazione tra le nostre squadre a Herentals e Pisa, siamo stati in grado di far funzionare tutto senza intoppi,” afferma Marco Calatroni, Value Stream Manager a Pisa. “Abbiamo anche utilizzato processi appartenenti alle nostre linee consolidate per integrarli nel Pentair Quality Framework. Dalle specifiche di assemblaggio alla razionalizzazione delle parti di ricambio, abbiamo apportato diverse migliorie a beneficio dei nostri clienti.”
La produzione Pentair è sinonimo di tranquillità
Il consolidamento della produzione di IQsoft, Slimline, Softena e Maxima negli ambienti di prim’ordine dei suoi stabilimenti europei apporta vantaggi significativi sia a Pentair che alla sua clientela.
“Per Pentair, questo trasferimento significa che possiamo monitorare e controllare costantemente la qualità,” continua Cindy Cuylaerts. “Come parte dei nostri processi di qualità, gli operatori, i supervisori e i capi squadra sono tutti coinvolti nel Managing Daily Improvement (MDI) e la nostra nuova famiglia di addolcitori ne trae ora vantaggio. Sì, ci sono state alcune sfide riguardo alla fornitura dovute alla carenza, fuori dal nostro controllo, di materiale a livello globale, ma il consolidamento della produzione di Erie non vi ha contribuito.”
Anche Björn Verschaeve è ottimista. “Il trasferimento della produzione porta solo buone notizie per i clienti che acquistano i nostri addolcitori,” afferma. “I Centri di eccellenza Pentair, indirettamente, hanno un impatto su tutti loro. L’addolcitore Maxima che acquistano oggi ha lo stesso aspetto e funziona nello stesso modo di quello che hanno acquistato due anni fa, ma ora acquistano anche la garanzia di qualità Pentair.”
Cosa significa questa garanzia per chi acquista gli addolcitori Erie?
Björn spiega: “La garanzia che le valvole e i serbatoi sono stati prodotti in hub all’avanguardia e di prim’ordine per questi componenti. La sicurezza che la produzione Pentair abbia le dimensioni e la resilienza per mitigare alcuni degli effetti peggiori dei problemi della fornitura globale causati dalla pandemia. La fiducia che l’assemblaggio e la produzione dei serbatoi sono ora localizzati nello stesso luogo, in un mondo in cui le spedizioni inutili gravano fin troppo sul pianeta. E così, scegliendo Pentair, selezionano un prodotto realizzato interamente in Europa, per l’Europa. Questa tranquillità non ha prezzo.”
