Estimado cliente:
Como notificamos recientemente, nos esforzamos diariamente por mitigar la interrupción del suministro provocada por los numerosos desafíos logísticos y dificultades de abastecimiento a los que lleva meses enfrentándose toda nuestra industria. Continuamos buscando fuentes alternativas y distintas configuraciones para minimizar al máximo el riesgo de interrumpir nuestras entregas.
A pesar de todos nuestros esfuerzos, nos encontramos sin existencias del anillo de retención inoxidable estándar, con referencia 11981- 01, utilizado en nuestras válvulas de salmuera 1600. Estamos buscando una solución hasta que nuestro proveedor pueda volver a suministrarnos piezas nuevas.
Por el momento, desconocemos cuánto durará esta situación.
Nuestro equipo de operaciones lleva un tiempo trabajando en un plan de mitigación dirigido a probar y validar una nueva solución que consideremos aceptable y que sustituirá íntegramente a la pieza faltante desde el punto de vista de su ajuste, forma y función.
En ese sentido, a partir de mediados de septiembre, todas las entregas de válvulas de salmuera 1600 incluirán un nuevo anillo de retención temporal de cobre.
Como se muestra a continuación, este nuevo anillo de retención temporal puede reconocerse fácilmente por su color, ya que es de cobre (en lugar de acero inoxidable).
Versión actual: acero inoxidable
Versión temporal: cobre
Simultáneamente, trabajamos en estrecha colaboración con nuestro proveedor europeo actual para averiguar cuándo podrán volver a suministrarnos piezas y si debemos anticipar otras medidas preventivas.
Le agradecemos su continua paciencia y fidelidad ahora que todos nos enfrentamos a estas situaciones impredecibles. Dirija cualquier duda o pregunta directamente a su Gerente Regional de Ventas.