El legado de Erie continúa vivo y promete un futuro emocionante para la descalcificación del agua con Pentair
El término de la correcta integración de los productos Erie para el tratamiento del agua en la familia de descalcificadores Pentair no marca el fin de una era, sino el comienzo de un nuevo y emocionante capítulo en el tratamiento del agua residencial en Europa.En este caso, somos testigos de la adopción de una de las marcas más respetadas y fiables del sector por parte de otra, igualmente reconocida por su calidad, innovación y excelencia en la fabricación. Además, supone un gran número de oportunidades para socios emprendedores y con visión de futuro, preparados para impulsar el mercado de la descalcificación del agua al siguiente nivel.Al reflexionar sobre una iniciativa que ha extraído lo mejor de una marca tan icónica y lo ha mejorado, nos enorgullece que, al mismo tiempo, ha logrado crear la mejor cartera del mercado de descalcificadores de agua de última generación.
El resultado final es mayor que la suma de sus partes
Tenemos la sensación de que hace una eternidad que Pentair adquirió Erie en 2019, pero el tiempo ha pasado volando para los equipos implicados en la migración de la gama de productos Erie a las manos de Pentair. En realidad, no se limitaron a reubicar equipos de fabricación, personas y procesos. Su labor consistió más bien en transferir todo un legado de innovación, en ganarse la confianza y fidelidad de los socios, comprensiblemente nerviosos por el futuro de una marca muy apreciada y valorada. Por suerte, el proceso no podría haber estado en manos más capaces, y todos coinciden ahora en que el futuro de los socios y clientes de Pentair en el sector del tratamiento del agua, gracias a la nueva cartera de descalcificadores, es más prometedor que nunca.
Un esfuerzo por alcanzar una mayor calidad y capacidad
La trayectoria en sí comenzó en 2021 con el traslado de la producción de Erie desde su base histórica en Grobbendonk, Bélgica, a los centros de fabricación de excelencia de Pentair en toda Europa.
La producción de válvulas se trasladó a la planta de Pisa, mientras que la producción de sistemas completos pasó al centro de fabricación de Pentair en Herentals. A cualquiera que haya visitado estas fábricas le habrán impresionado los procesos de calidad existentes.
No deseábamos que el traslado de los equipos de fabricación interrumpiera la producción, objetivo que exigió un trabajo excepcional en equipo que, para colmo, se llevó a cabo durante la pandemia de COVID. No obstante, logramos cumplir los plazos y las nuevas líneas de producción de descalcificadores ya se encontraban en marcha en abril de 2021.
En muy poco tiempo, se duplicó prácticamente la capacidad de producción de descalcificadores, lo que se tradujo en una mayor flexibilidad y resistencia para Pentair, especialmente cuando los índices de fabricación en todo el mundo comenzaron a sentir los efectos de las dificultades en la distribución a nivel mundial y la consiguiente escasez de materiales. Además, optamos por incorporar las líneas ya existentes a los sistemas de calidad líderes mundiales por los que Pentair Europa es tan conocida y bien valorada, generando así aún más confianza entre los clientes.
Existe un descalcificador para cada aplicación y presupuesto
Dado que Pentair ya comercializaba sus propios descalcificadores, debidamente galardonados, en 2021 decidió iniciar un programa de racionalización de productos y creación de marca que aunó ambas carteras en una misma familia de productos. Actualmente, el catálogo de Pentair dispone de una de las gamas más amplias y completas de productos para el tratamiento del agua en el hogar de todos los fabricantes de descalcificadores existentes en el mercado. Pese a perder el nombre de Erie, el cliente encontrará que sus productos, fácilmente reconocibles, continúan formando parte de la gama. Para el uso residencial, los productos de nivel básico como River Soft, Sentencia y Maxima ofrecen un valor excepcional, mientras que los modelos de gama media Slimline, Evolio y Softena representan una gama más amplia de los tamaños y opciones disponibles para el usuario. IQ Soft se encuentra en la gama alta gracias a su conectividad Wi-Fi, al igual que Foleo por su elegante diseño y su avanzada funcionalidad de pantalla táctil.
Al incluir más de 40 variaciones de modelos y tamaños, muchos de ellos con múltiples selecciones, la gama doméstica pone a su disposición un amplio abanicos de opciones para cada aplicación y presupuesto. En el mercado de la descalcificación comercial podrá encontrar marcas conocidas como ProFlow y una nueva gama de descalcificadores con entrada de agua caliente: H2Optimo.
Nuevos descalcificadores. Nueva asistencia
Ahora que toda la gama se encuentra reunida bajo una sola marca, los socios y clientes de Pentair han comenzado a observar una diferencia tangible en el modo de presentar los productos y prestar asistencia. Este año hemos sido testigos de la puesta en marcha de una nueva web de tratamiento del agua para descalcificadores residenciales y comerciales. Hemos publicado un nuevo catálogo en formato animado y pronto dispondremos online de documentos técnicos, previamente revisados, en múltiples formatos e idiomas. Además, hemos creado un equipo de Area Sales Managers de tratamiento del agua en toda Europa con el ánimo de ayudar y respaldar a los socios y las cuentas clave que optaron por trabajar con Erie o Pentair en el pasado o que tienen previsto hacerlo en el futuro.
El futuro está conectado
Completar la integración de Erie no significa que el trabajo de Pentair haya acabado. La conectividad es sin duda el futuro y, basándose en el trabajo pionero de Erie, los descalcificadores con Wi-Fi constituyen una parte importante de la reciente hoja de ruta de Pentair. La conectividad Wi-Fi aporta innumerables beneficios tanto a los propietarios como a los profesionales del servicio. Los usuarios tienen la capacidad de controlar y recibir información de su descalcificador por medio de una aplicación nativa, mientras que los profesionales del servicio pueden obtener una visión general de su estado, realizar diagnósticos y servicios remotos, además de disfrutar de muchos otros beneficios. Estas funciones ya están disponibles y marcan la diferencia en el IQSoft de Pentair; también estarán disponibles como opción en más líneas de descalcificadores antes de que termine el año.