Jede Pentair-Lieferung hat eine erstaunliche Reise hinter sich
Begleiten Sie uns auf einer Entdeckungsreise ins Nervenzentrum der Pentair-Distribution in Romentino, Italien.
Verfügbarkeit und Lieferung sind das A und O bei einer Kaufentscheidung. Wir alle haben als Verbraucher einen grundlegenden Wandel bei den Zustelldiensten erlebt. Unsere Bestellungen kommen nun viel schneller und zuverlässiger an, als dies noch vor wenigen Jahren möglich war.
Diese Erwartungen können nur durch fortschrittliche Lagerhaltung und Logistik erfüllt werden. Als Europas größter Hersteller von Wasseraufbereitungskomponenten hat Pentair stark in sein Vertriebszentrum in Romentino in Norditalien investiert. Wir besuchten und sprachen mit Gianni Campi, Operations Manager, und erlebten dabei einen Betrieb auf dem neuesten Stand der Lagertechnik.
Der Standort ist entscheidend
Die kleine Stadt Romentino in Novara, Italien, war zweifelsohne schon immer ein „Drehkreuz“. Ihr Name leitet sich von „Rom in der Nähe des Tessiner Flusses“ ab. Dieser Name wurde ihr beim Bau von den Römern im 2. Jahrhundert v. Chr. verliehen. Heute verfügt Romentino über ein hervorragendes Autobahn- und Schienenverkehrsnetz in alle Richtungen. Genau aus diesem Grund hat Pentair sie vor zehn Jahren als strategischen Vertriebsstandort gewählt. Der tägliche Betrieb wird von Site Manager Gianni Campi geleitet. In unserem Gespräch erläuterte er, wie modernste Lagersoftware diesen Teil des Unternehmens verändert hat.
Logistik von epischem Ausmaß
„Ich arbeite bereits seit 22 Jahren bei Pentair, doch langweilig wird es nie“, sagt Gianni. „Mit über 10.000 Quadratmetern Fläche, 90 Mitarbeitern und einem 24-Stunden-Dreischichtbetrieb ist immer viel los! Unser zentraleuropäischer Vertriebsstandort ist die „zentrale Anlaufstelle“. Wir empfangen, lagern und versenden alles, was Pentair für alle privaten, gewerblichen und industriellen Anwendungen liefert. Von Schwimmbadpumpen bis zu Sprühdüsen, von Wasserenthärtern bis zu Eismaschinen: das Portfolio ist äußerst umfangreich!“
„Obwohl 80 % unserer Lieferungen innerhalb Europas erfolgen, bedienen wir 85 Länder, darunter Nord-, Mittel- und Südamerika, wobei bestimmte Produkte von Pentair hier in Europa hergestellt werden. Im Zuge der erhöhten Investitionen von Pentair in die europäische Produktion in unseren Werken in Herentals, Belgien, und Pisa, Italien, gehe ich davon aus, dass dieser Verkehr zunehmen wird.“
Der Wareneingang ist ein geschäftiger Bereich. Hier gehen die Bestände von den Pentair Fertigungskompetenzzentren in Herentals und Pisa und unseren Schwesterunternehmen auf der ganzen Welt ein. Wir erhalten Ladungen von rund 400 Containern und 250 Lkw pro Jahr. Alle müssen an der richtigen Lagerstelle abgeladen werden. Ausgehende Lieferungen haben alle möglichen Formen und Größen, von einzelnen Artikeln für Bestellungen von einem einzelnen Installateur bis hin zu einer Lkw-Ladung Paletten für einen Pentair-Partner. Meistens verlassen über 200 Lieferungen pro Tag das Lager auf dem Weg zu Pentair-Kunden.“
Gesteigerte Produktivität dank Lagerverwaltungssystem
„Wir wollten vom ersten Tag an sicherstellen, dass sich unsere Vertriebsniederlassung hier positiv auf unsere Kunden und das Geschäft auswirkt“, sagte Gianni. „Entscheidend war natürlich ein mitteleuropäischer Standort. Darüber hinaus wollten wir unser Warehouse Management System (WMS) in unsere unternehmensweiten Fertigungssysteme integrieren. Es war eine große Investition, hat aber zu einer grundlegenden Veränderung des von uns angebotenen Service geführt.“
„Man könnte sich das WMS als eine riesige Datenbank unserer Lagerbestände und aller Komponenten vorstellen, die das Gebäude verlassen und dort eingehen. Sobald sie registriert wurden, übt die Software ihre Zauberkunst aus. Wie in den meisten Lagern gibt es auch bei uns ein Kommissionier- und Verpackungsverfahren. Das WMS dient unseren Kommissionierern als Scanner, der die Kommissionierliste abfragt, sie zu den richtigen Lagerstellen führt und alles, was sie sammeln, scannt. Für die Packer dient der Scanner als zusätzliche Gegenkontrolle, informiert sie über die Kommissionierung und eliminiert etwaige Fehler bei den Lieferungen. Bei über 120.000 zur Auswahl stehenden Linien gäbe es viel Potenzial für Fehler, aber unser WMS kümmert sich darum. Wir können auch alle Lieferungen auf Fehler prüfen und berichten, wie viele richtig waren – letztes Jahr waren die Lieferungen zu 99,7 % fehlerfrei!“
Gianni ist nicht selbstzufrieden und sieht selbst in diesem optimierten Betrieb noch Verbesserungspotenzial. „Man kann sich immer auf die eine oder andere Weise verbessern und wir hören nie auf, nach Verbesserungspotenzial zu suchen. Wir haben mit unserem WMS-Lieferanten an der Weiterentwicklung unserer Scan- und Etikettierprozesse gearbeitet und werden in den nächsten Monaten weitere Verbesserungen einführen. Ich möchte diese 99,7 % auf 100 % bringen – das ist mein Ziel!“
Hergestellt in Europe – geliefert von Europa
Wie alle anderen Werke von Pentair ist auch Romentino bestrebt, seinen CO2-Fußabdruck zu reduzieren, und verfügt über eine umweltfreundliche Roadmap. „Jeder in der Lieferkette kann etwas bewirken, und wir verpflichten uns, unseren Beitrag dazu zu leisten“, sagt Gianni. „Wir bestehen darauf, dass unsere Spediteure nur Lkw verwenden, die zertifiziert sind und die europäische Abgasnorm Euro VI vollständig erfüllen. Wir haben unsere eigenen Emissionen gesenkt, indem wir im Jahr 2018 im gesamten Bereich eine sensorgesteuerte LED-Beleuchtung installiert haben, und dank der Installation von Solarmodulen auf dem Dach im letzten Jahr sind wir auch autark, was die Energieversorgung angeht.“
Verständlicherweise sehen unsere Kunden nicht, was hinter den Kulissen vor sich geht, da sie die richtige Ware zur richtigen Zeit bekommen. Jede Komponente hat jedoch eine fantastische Reise hinter sich: Von der Herstellung in einem europäischen Kompetenzzentrum von Pentair über unser hochmodernes Vertriebszentrum bis hin zu ihrem endgültigen Bestimmungsort.
Unser Team und unsere Software stellen sicher, dass die Bestellungen optimiert werden, wir können unsere Liefertermine genau angeben und das Feedback der Kunden ist überwältigend. Dies ist einer der vielen Vorteile, wenn Sie sich für einen Kauf bei einem Unternehmen entscheiden, das in Europa für Europa produziert und vertreibt.
