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Pentair legt die Messlatte für Qualität höher ... erneut. Im Jahr 2021 sprachen wir mit Lieven Wagemans, verantwortlich für das Qualitätsmanagement im Werk Herentals, Belgien, über den Unterschied, den eine kundenorientierte Denkweise für die Gesamtqualität bei Pentair bedeutet. Das Unternehmen feierte damals die 25-jährige Einhaltung der ISO-Norm 9001, der internationalen Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Zwei Jahre später besuchen wir erneut diejenigen, die für die Einhaltung der höchsten Qualitätsstandards verantwortlich sind, und stellen fest, dass sie weiterhin viel zu tun haben.

Die Produktion einer der beliebtesten Behälter von Pentair in Europa steht in den Startlöchern. Das werden freudige Nachrichten für viele europäische Kunden von WellMate, dem Flaggschiff der Druckerhöhungsbehälter von Pentair, sein. Welche Vorteile ergeben sich dadurch für die Kunden? Die Behälter werden nicht nur schneller verfügbar sein, sie werden auch nach strengeren Maßstäben getestet, ihre Zertifizierung ist besser auf die Anforderungen der europäischen Märkte abgestimmt und sie werden mit einem deutlich geringeren CO2-Fußabdruck geliefert. Alles in allem also ein spektakuläres Ergebnis für Pentair-Kunden. Pentair untermauert dadurch zudem seine anhaltenden Anstrengungen in Bezug auf die europäische Fertigung für europäische Märkte. Sehen wir uns die Gründe für diese Entscheidung näher an, und was dies für WellMate-Kunden bedeutet.

In den letzten Monaten haben wir fleißig daran gearbeitet, unsere Produktionsprozesse zu optimieren und unsere betriebliche Effizienz insgesamt zu steigern. Im Einklang mit diesen Bemühungen freuen wir uns, die Einrichtung neuer Produktionslinien in Europa für unsere WellMate-Reihe bekanntgeben zu dürfen: Tanks in den Größen von 60 L bis 150 L (WM0060, WM0075, WM0120 und WM0150), die in Europa verkauft werden, werden nun in unserer hochmodernen Anlage in Herentals, Belgien, hergestellt.

„Die Autotrol-Ventile sind in vielerlei Hinsicht die beste Lösung für unsere Kunden.“ Dieser Meinung ist Neil Grant, General Manager von Kennet Water, einem führenden Hersteller und Händler von Enthärtungssystemen für Privathaushalte in Großbritannien. Als amtlich zugelassener Chemiker ist Neil seit über dreißig Jahren in der Wasseraufbereitungsbranche tätig und kennt das Geschäft in- und auswendig. Er sprach mit uns über ein Unternehmen, das auf Zuverlässigkeit basiert, über die Besonderheiten des britischen Marktes für Enthärter und warum die Autotrol-Ventile von Pentair zum Rückgrat des Produktportfolios von Kennet Water geworden sind.

Begleiten Sie uns auf einer Entdeckungsreise ins Nervenzentrum der Pentair-Distribution in Romentino, Italien. Verfügbarkeit und Lieferung sind das A und O bei einer Kaufentscheidung. Wir alle haben als Verbraucher einen grundlegenden Wandel bei den Zustelldiensten erlebt. Unsere Bestellungen kommen nun viel schneller und zuverlässiger an, als dies noch vor wenigen Jahren möglich war.

Das Pentair-Werk in Herentals, Belgien, ist Europas größter Hersteller von Kunststofftanks. Ob blasgeformt oder rotationsgeformt, druckbeaufschlagt oder nicht: jedes Jahr rollen im Pentair-Werk Hunderttausende von Tanks von den Produktionsbändern. Standardtanks sind in vielen Formen und Größen verfügbar, um den Anforderungen der vielen Haushalts-, Gewerbe- und Industrieanwendungen gerecht zu werden. Neben den Serienfertigungslinien befriedigt Pentair auch eine hohe und zunehmende Nachfrage nach übergroßen, maßgeschneiderten Structural-Supertanks.

Wenn Sie das nächste Mal ein neues Wasserventil kaufen, einen neuen Wasserenthärter installieren oder vielleicht einen neuen Wassertank spezifizieren, dann halten Sie einen Moment lang inne und werfen Sie einen genaueren Blick auf die Begleitdokumentation. Jedoch nicht auf die kaufmännischen Papiere oder die Produkthandbücher, sondern auf den oft unbeachteten Teil: die Entsprechens- und Konformitätserklärungen.

Bisweilen wird gesagt: „Wenn Sie wollen, dass ein Job erledigt wird, dann wenden Sie sich an eine beschäftigte Person.“ Man könnte zu diesem Paradox noch hinzufügen: „Wenn Sie wollen, dass dieser Job gut erledigt wird, dann wenden Sie sich an eine/n beschäftigte/n Sarden/in!“. Die Insel ist bekannt für eine hervorragende Arbeitsethik und die Einstellung „Wir schaffen das!“. Sara Basilicò aus Sardinien, Residential Valve Area Leader, brachte diese Qualitäten in die Toskana, als sie 2008 zum Fertigungsteam von Pentair Pisa stieß.

Als Global Valve Category Leader steht Matteo Rota hinter der Strategie zur Lieferung der marktführenden Wasseraufbereitungskomponenten von Pentair. Er hat den Finger am Puls der Entwicklung neuer Produkte, der Weiterentwicklung bestehender Produktlinien und der allgemeinen Gesundheit des europäischen Komponentenbetriebs von Pentair.

Für Pentair ist nichts wichtiger als die Verantwortung für die Einhaltung der Normen in Bezug auf die Wasserqualität. Jedes Jahr werden Hunderttausende von Euro investiert, um die europäischen regulatorischen Zertifizierungen aufrechtzuerhalten. Das Jahr 2022 war keine Ausnahme, und wir möchten gerne unsere neuesten Errungenschaften mit Ihnen teilen.